1. Em quanto tempo meu pedido é enviado?

Após a confirmação do pagamento, o pedido é separado e enviado em até 2 dias úteis. Você receberá o código de rastreio por e-mail para acompanhar a entrega.


2. Qual é o prazo de entrega?

O prazo de entrega varia conforme o CEP informado no momento da compra. Ele é calculado automaticamente no checkout antes da finalização do pedido.


3. Como posso acompanhar meu pedido?

Assim que o pedido for despachado, enviaremos o código de rastreio para o e-mail cadastrado. Com ele, você poderá acompanhar a entrega diretamente pelo site da transportadora ou dos Correios.


4. Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos cartão de crédito, Pix e demais formas de pagamento disponíveis no checkout da loja.


5. Os produtos são originais?

Sim. Todos os produtos comercializados pela Asti Cosméticos são originais e passam por controle de qualidade.


6. Posso trocar ou devolver um produto?

Sim. Você pode solicitar troca ou devolução conforme nossa Política de Trocas e Devoluções, respeitando os prazos e condições estabelecidos.


7. Como entro em contato com a Asti?

Você pode falar com nossa equipe pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (11) 96062-8543.


8. É seguro comprar no site?

Sim. Nosso site conta com tecnologia de segurança e proteção de dados, garantindo que suas informações estejam protegidas durante toda a compra.